Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 februari 2026

Verwerkingsverantwoordelijke

The Goodmother wordt uitgebaat door Maxs BV (BE0555912047), Oever, Antwerpen, 2000, België.
Voor vragen over privacy kan u contact opnemen via: info@thegoodmother.be

The Goodmother beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een gecureerde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). The Goodmother maakt gebruik van Shopify, dat ons in staat stelt deze Diensten aan te bieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of anderszins met ons communiceert. In geval van tegenstrijdigheid tussen onze algemene voorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Gelieve dit Privacybeleid zorgvuldig te lezen. Door gebruik te maken van de Diensten bevestigt u dat u dit beleid heeft gelezen en begrijpt hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en delen.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met “persoonsgegevens” bedoelen wij alle informatie die u identificeert of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Dit omvat geen anonieme of geanonimiseerde gegevens.

Afhankelijk van uw gebruik van de Diensten kunnen wij volgende categorieën gegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: naam, adres, factuuradres, leveringsadres, telefoonnummer en e-mailadres
  • Financiële gegevens: betaalkaartgegevens, rekeninginformatie, transactiegegevens en betaalbevestigingen
  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen
  • Transactiegegevens: bekeken producten, winkelmandje, wishlist, aankopen, retouren en historiek
  • Communicatie: informatie die u met ons deelt (bv. via klantendienst)
  • Apparaatgegevens: IP-adres, browser, toestel en netwerkgegevens
  • Gebruiksgegevens: interactie met de website en navigatiegedrag

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen:

  • Rechtstreeks van u (bij accountcreatie, aankoop of contact)
  • Automatisch via cookies en gelijkaardige technologieën
  • Via dienstverleners die in onze opdracht werken
  • Via partners of andere derden

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor:

Het leveren en verbeteren van onze Diensten
Om bestellingen te verwerken, betalingen uit te voeren, leveringen te regelen, accounts te beheren en uw winkelervaring te personaliseren.

Marketing en advertenties
Om u promoties en gepersonaliseerde advertenties te tonen via e-mail, sms of online advertenties.

Beveiliging en fraudepreventie
Om fraude te detecteren, transacties te beveiligen en onze diensten te beschermen.

Communicatie
Om u te ondersteunen en te antwoorden op uw vragen.

Wettelijke verplichtingen
Om te voldoen aan wetgeving en juridische procedures.

Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen uw gegevens delen met:

  • Shopify, leveranciers en dienstverleners (bv. betalingen, verzending, IT)
  • Marketingpartners voor advertenties
  • Derden wanneer u hiervoor toestemming geeft
  • Gelieerde ondernemingen
  • In het kader van juridische verplichtingen of bedrijfswijzigingen

Relatie met Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt gegevens om de Diensten te leveren en te verbeteren.

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met Shopify en derden, ook buiten uw land. Shopify kan bepaalde gegevens gebruiken voor gepersonaliseerde functies en advertenties.

Meer info: https://privacy.shopify.com/en

Externe websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid of inhoud.

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor minderjarigen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de wettelijke leeftijd.

Beveiliging en bewaartermijn

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen, maar kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

Wij bewaren persoonsgegevens zolang nodig is voor onze dienstverlening, wettelijke verplichtingen of geschillen.

Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk volgende rechten:

  • Recht op inzage
  • Recht op verwijdering
  • Recht op correctie
  • Recht op overdraagbaarheid
  • Recht om marketingcommunicatie te weigeren

Binnen de EU heeft u ook:

  • Recht op bezwaar of beperking van verwerking
  • Recht om toestemming in te trekken

U kan deze rechten uitoefenen via de contactgegevens hieronder.

Klachten

Bij klachten kan u ons contacteren. U kan ook klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale doorgifte

Uw gegevens kunnen buiten de EU worden verwerkt. Wij gebruiken passende beschermingsmaatregelen zoals standaardcontractbepalingen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit Privacybeleid aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

Contact

Voor vragen of verzoeken:

info@thegoodmother.be
Adres: Oever, Antwerpen, 2000, België

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens in de zin van de toepasselijke wetgeving.